用户常为一次次维修困扰：配件要不要更换？价格能不能便宜？货品是不是正宗？； 用户对可能发生的耗材配件费用不能确定，机器使用成本不便计划、管控。; 用户需要购买耗材配件时，须等待请购、审批，易造成印品效果差、停机时间长。